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“吴大伯晕倒了!赶紧打120!”近日，拱墅区朝晖街道华联社区工作人员在智慧养老“云照护”平台通过智能水表、摄像头监测发现孤寡老人吴大伯生活起居“反常”，当社工们第一时间赶到吴大伯家里时，发现他已经晕倒在家中洗手间里，神志不清。他身旁的水龙头还在“哗哗”地放水，老人家却怎么也起不来了。于是，社区工作者立即拨打120将吴大伯及时送医，从而避免了一起事故发生。“当天，我们发现老人家的水表从早上开始一直在不停地走水，没停过，还有从智能摄像头数据看，老人一天没出过门，平时他都会下楼来走走的，所以我们发现了异常。”华联社区公共服务站宋站长说。

据悉，为了实现老人们的“云照护”，今年以来，朝晖街道已为100多位高龄独居老人量身定制了云照护服务包——配备了血压计、智能手表、监控器、随身WiFi、睡眠带、报警器、气感报警器、烟感报警器等智能照护设备。如发生异常情况，能及时触发报警并通知到社区和老人的紧急联系人。比如，朝晖街道“云照护”平台通过对接水务集团为老年居民安装智能水表，对每日用水数据及人员动态进行智能监测，以科学技术手段和数据作为支撑，关注着每日的生活动向，及时化解安全隐患。“我们的社工以及老人家属的手机上都装有云照护APP，能实时地看到相关的信息，一旦报警也能第一时间知道。”朝晖街道相关负责人表示。

目前，“云照护”平台已为100户老年居民安装了各类智能健康养老、智慧安全监护设备，通过紧急求助、安防监护预警、服务预约、在线联系、预约生活服务等功能，同时链接辖区浙江省人民医院健康教育资源，搭建“云健康”载体，将智慧养老和健康服务送到老人身边。

此外，“云照护”平台还为0-3岁婴幼儿素质能力培养和照料等方面提供多渠道的照护服务。“云照护”幼儿能力培养平台可实现在线报名、上门预约、在线咨询、托育机构简介、在线公益课堂等多个功能，方便辖区家庭了解托育资讯、学习育儿技能、预约服务活动等。

据了解，该街道的“云照护”平台功能还在不断地完善中，下一步，在老年人照护方面，还将接入煤气表、电表以及增设人脸识别功能。