英国皇家医师学院负责人呼吁人们打电话预约看病 ，要三思而后行。英国皇家医师学院的海伦·斯托克斯 - 兰帕德教授说，由于需求量过大，

英国皇家医师学院负责人呼吁人们打电话预约看病 ，要“三思而后行”。

英国皇家医师学院的海伦·斯托克斯 - 兰帕德教授说，由于需求量过大，全科医生的压力很大。英国现在没有足够的全科医生，与此同时诊所的数量正以惊人的速度减少。

她建议，病人在拨打预约电话之前，先停下来想想三个步骤：1.自己能否解决这个问题;2.药剂师是否可以帮到我;3.是不是可以先上网查询一下相关信息。

海伦·斯托克斯 - 兰帕德说，多达四分之一的预约可以通过“不去医院”的其它方式解决。即使只有5%的人在打电话前稍停片刻，就可能节省5万个预约机会，为那些真正需要看医生的人腾出一点空间。

她也称赞了英国国民保健体系NHS的网站NHS Choices，表示其提供的医疗保健信息都是由专业的医生和护士为病人编写的，最新的、有帮助的、明智的建议。“没有什么比NHS更值得信赖的了，NHS在这个网站上投入了很多钱。”

当然，她也补充表示，这些建议并不是阻止人们在有需要的时候去医院就诊。